Automatizar WhatsApp en autoescuelas
Asistente de WhatsApp para autoescuelas: reservas, cambios y avisos a cualquier hora
Organiza la agenda de prácticas de tu autoescuela sin llamadas constantes. El asistente atiende a tus alumnos por WhatsApp para reservar, cambiar clases o recolocarlos si falta un profesor.
Qué hace el asistente de WhatsApp para autoescuelas
El asistente atiende las peticiones de tus alumnos directamente desde WhatsApp a cualquier hora del día.
Responde dudas sobre horarios disponibles, confirma reservas de clases prácticas, gestiona cambios de cita y tramita cancelaciones aplicando las reglas de tu autoescuela, como el plazo de cancelación que hayas configurado.
Además, envía recordatorios de clase y avisos para reducir las ausencias sin avisar.
- Reserva de prácticas en los huecos libres de la agenda.
- Cambios y cancelaciones según el plazo de cancelación que configures.
- Recordatorios de clase y avisos a los alumnos.
- Si un profesor no puede dar clase, ofrece otro horario a cada alumno afectado.
Cuando un alumno escribe por WhatsApp, el asistente consulta la disponibilidad de la agenda antes de confirmar la clase.
En el panel ves las conversaciones como en WhatsApp Web. Si escribe la secretaría, el asistente se calla en ese chat durante el tiempo que configures, y el alumno no recibe dos respuestas a la vez.
Qué hace y qué no hace
Conviene tener claro hasta dónde llega el asistente.
El asistente resuelve la organización de clases prácticas, las reservas y los avisos habituales por WhatsApp.
No presenta expedientes ante la DGT, no incluye tests de teórica y no es un programa de facturación: genera un justificante de pago sin valor de factura. Para los expedientes y las facturas sigues usando tu programa habitual o tu gestoría.
- No sustituye a tu programa de expedientes de la DGT ni a los tests de teórica.
- No emite facturas con valor fiscal.
- Conecta WhatsApp por código QR, una conexión no oficial: WhatsApp puede bloquear el número y ese riesgo lo asume la autoescuela.
Para qué autoescuelas es
Para las que quieren quitarse de encima las tareas repetitivas de secretaría.
Encaja si hoy llamas alumno por alumno cuando un profesor no puede venir, o si recibes mensajes fuera de horario pidiendo cambiar una clase.
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Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con las clases cuando un profesor no puede venir?
Cuando un profesor avisa de que no puede dar clase, sus clases futuras pasan a «Por reprogramar». El asistente ofrece a cada alumno afectado otro horario por WhatsApp, sin que la secretaría tenga que llamar uno a uno.
¿Qué ocurre si el alumno escribe fuera de horario?
El asistente atiende por WhatsApp a cualquier hora. Si un alumno escribe de noche o en fin de semana, puede consultar horarios, reservar, cambiar o cancelar su clase según el plazo que hayas configurado.
¿El asistente sustituye a la secretaria?
No. Le quita las tareas repetitivas, como recolocar clases o responder horarios. Cuando la secretaria escribe en un chat, el asistente se calla en esa conversación durante el tiempo que configures.
¿Cuánto tarda en ponerse en marcha?
Creas la cuenta con tu correo y confirmas con un código de 6 números. Dentro cargas profesores, horarios y reglas, puedes importar a tus alumnos desde un Excel y vinculas el número de WhatsApp. Respondemos en menos de 3 horas en horario de soporte (lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de Madrid). La solución depende de la incidencia.
¿Qué número de WhatsApp usa el asistente?
Hace falta un móvil con WhatsApp (mejor WhatsApp Business) con un número solo para el asistente.
¿Qué pasa si WhatsApp bloquea el número?
La conexión por código QR no es oficial: WhatsApp puede bloquear el número sin aviso y ese riesgo lo asume la autoescuela. Para reducirlo evitamos los envíos masivos y espaciamos los avisos.
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